SOLUTIONS APRÈS VENTE

MOVICORTES GUINEA MINING entretient une relation de proximité avec ses clients, qui va au-delà de la vente. Elle suit la durée de vie des équipements, en proposant un ensemble de produits et services spécifiques pour accompagner leurs activités, sur site, chantiers ou dans l'entreprise.

FORMATION TECHNIQUE ET OPÉRATIONNELLE
MOVICORTES GUINEA MINING dispose d'un Service Formation pour Clients qui couvre tous les domaines d'intervention du secteur. Destiné à la formation de techniciens, d'opérateurs et de responsables d'équipements, ce service apporte et met à jour des connaissances pratiques sur les procédures d'assistance et de maintenance, le fonctionnement des équipements et leur gestion sur site.

Caractéristiques:

• Formation avec des techniciens qualifiés
• Formations sectorielles (assistance et maintenance, exploitation sur site et logistique)
• Des formations adaptées aux besoins des clients
• Formation certifiée

EXTENSIONS DE GARANTIE
Les nouveaux modèles bénéficient de la garantie standard du fabricant. Après cela, les clients peuvent demander une extension de garantie. Ce type de service a plusieurs possibilités et peut être adapté aux besoins du client. Parmi plusieurs avantages, les extensions de garantie permettent au client d'avoir une meilleure protection de l'équipement dans des applications plus exigeantes et un meilleur contrôle sur les coûts de maintenance.

CONTRATS DE MAINTENANCE
Dans les contrats de maintenance, MOVICORTES GUINEA MINING est responsable de la maintenance du matériel. Les contrats peuvent être conclus au début, pendant ou après la garantie standard de l'équipement. Les modalités de ce type de contrat sont vues au cas par cas, avec chaque client.